細谷敏幸の高校を卒業してからのwiki経歴まとめ！三越伊勢丹社長の異動はいつ？

2011年に三越と伊勢丹が合併して「株式会社三越伊勢丹」となり、2022年度には伊勢丹新宿本店の売上がバブル期を超えて過去最高を記録しました。

その三越伊勢丹の社長が、細谷敏幸さんです。

今回2024年9月5日放送のカンブリア宮殿に出演が決定した細谷敏幸さん。

細谷さんは「百貨店を科学する」とおっしゃっていて、時代に合わせた新しい百貨店の在り方を追求しています。

百貨店を科学する？

細谷敏幸さんは一体何者なの？

と思われた方もいらっしゃるかと思います。

そこでここでは細谷敏幸さんについて徹底調査し、名前・誕生日・年齢・出身地・趣味・学歴や経歴、三越伊勢丹社長に異動した時期はいつなのかについてwiki風にまとめてみましたのでご覧ください。

細谷敏幸のwikiプロフィール

三越伊勢丹社長の細谷敏幸さんのプロフィールや経歴を、wiki風にまとめますとこのようになります。

では、詳しく説明していきます。

細谷敏行の高校卒業後のwiki経歴　①大学

三越伊勢丹社長の細谷敏幸さんの出身大学について紹介いたします。

細谷敏幸さんは早稲田大学法学部を卒業しています。

細谷さんが法学部で学んだ倫理的な判断力や公平性は、社長としてリーダーシップを発揮する際に生かされているのではないでしょうか。

細谷敏行の高校卒業後のwiki経歴　②伊勢丹入社

細谷敏幸さんが伊勢丹に入社したのは1987年です。

細谷さんは婦人服・婦人雑貨・特選宝飾などの営業をしていたとのことです。

営業は、顧客満足度を高めるためにコミュニケーション能力やトレンドの調査が求められ、さらにノルマもあり大変な仕事ですよね。

細谷さんは、この営業時代の経験を通じて「お客さまのさまざまな要望に応える」という考えを深められたのではないでしょうか。

例えば、三越伊勢丹の「アイム グリーン」という買い取りサービスは、お客さんの声をもとに生まれたものです。

お客さまが三越伊勢丹にさまざまな要望をするのは、それだけ信頼関係が築かれているからだと感じます。

細谷敏行の高校卒業後のwiki経歴　③マレーシア赴任

細谷敏幸さんがマレーシアへ赴任した期間は2000年から2005年です。

マレーシアでは、日本でいう新聞のような「タブロイド紙」というものがあります。

100ページ以上あるタブロイド紙の中に伊勢丹の広告があっても誰も見てくれない、と細谷さんは考えました。

そこでポイントカードに登録してある情報を利用して、お客さん個人へと伊勢丹の情報をダイレクトに伝えたのです。

このように細谷さんはマレーシアで、これまでの一斉広告から脱却してターゲットを絞ったマーケティング戦略を成功させました。

細谷敏行の高校卒業後のwiki経歴　④岩田屋三越社長就任

細谷敏幸さんが、岩田屋三越の社長就任したのは2018年4月です。

業績が低迷していた福岡県内の百貨店事業「岩田屋三越」の社長に抜擢された細谷さん。

なんと、1000人以上の全社員と直接話し合ったとのことです。

また、細谷さんは会員制ラウンジを作って購買意欲をそそるような仕組みづくりもしていました。

通常、売り場の隅に、どこが入り口かわからないような形で作ることが多いのですが、ここでは誰でも通れる時計売り場の真ん中に、あえて透ける覆いにし、「見せるラウンジ」として設置しました。そこに入ることが、ステータスであると感じていただきたかったのです。

デイリー新潮より引用

細谷敏行の高校卒業後のwiki経歴　⑤三越伊勢丹社長に異動

細谷敏幸さんが、三越伊勢丹社長に異動したのは2021年です。

56歳で社長に就任された細谷さん。

現在は三越伊勢丹の“まち”作りを構想されているようです。

例えば、警備員がとてもクールで、清掃もテーマパークの清掃のように、それも含めてアトラクションの一環といった状態にする。そして「まち」で何か買う場合には、私どものエムアイカードや三越伊勢丹アプリを使って決済していただく。そうすれば、かなり特徴のある「まち」が作り出せます。

デイリー新潮より引用

テーマパークの雰囲気を感じられる百貨店、とても行ってみたいと思いました。

また、子どものお仕事体験の様子がカンブリア宮殿の予告動画内にあったのですが、こちらは2024年7月に日本橋三越本店の食品フロアで開催されたようです。

三越伊勢丹のエムアイカードプラス会員限定で、抽選の企画でした。

三越伊勢丹では他店にはない取り組みがされており、お客さんの話しでは「誘惑が多い」とのことです。

細谷敏幸がカンブリア宮殿に出演

2024年9月5日に放送される『カンブリア宮殿』に、三越伊勢丹社長の細谷敏幸さんが出演します。

『日経スペシャル カンブリア宮殿 〜村上龍の経済トークライブ〜』とは、テレビ東京系列局などの地上波テレビ局、日経CNBCで放送されているトーク・情報・ドキュメンタリー番組です。

子どものお仕事体験の様子がカンブリア宮殿の予告動画内にあったのですが、こちらは2024年7月に日本橋三越本店の食品フロアで開催されました。

三越伊勢丹のエムアイカードプラス会員限定で、抽選の企画です。

三越伊勢丹では他店にはない取り組みがされており、お客さんの話しでは「誘惑が多い」とのこと。

今回の放送では細谷さんが三越伊勢丹をどう再構築したのか、その様子が語られる予定です。

細谷敏行のwikiプロフィール経歴まとめ

ここまで三越伊勢丹社長の細谷敏行さんについて紹介してきました。

プロフィール経歴についてwiki風にまとめた一覧がこちらになります。

細谷さんは訪れるたびに新しい発見がある店作りを重視して、常に顧客の視点を大切にしています。

これからも三越伊勢丹は、伝統を守りながらも革新を続けていくことでしょう。

では、ここまでお読みいただきありがとうございました。

カンブリア宮殿公式

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